Home Credit Bank

Ольга09.07.2026

Озен картасын пайдаланып, турды бөліп төлеуге сатып алғым келді. Туристік агенттікте банк менеджерінің телефонын берді, ол бәрін жедел түсіндіріп, рәсімдеуге көмектесуі керек еді. Сөйтіп азап басталды. Оған жаздым, 2 сағаттан кейін тек рәсімдеу сілтемесін алдым. Бас тарту келді, оған қайта жаздым. Банк менеджері бұдан әрі жауап бермеді. Не кедергі болғанын өзім анықтадым.Қосымшаны орнатып, өтінім бердім, басқа банктегі депозиттен үзінді көшірмені тіркедім. Айлық табысымнан 2 еседен астам аз соманы мақұлдады, ол менің мәселемді толық шешпеді. Қосымшаның ЖИ-көмекшісіне, операторға жүгіндім. Оператор банкке жеке келуге кеңес берді, көбірек соманы мақұлдауы мүмкін деді. Банкке бардым. Одан да жаман болды. Банк менеджері мені алаяқтар алдап жатыр деп күдіктенді. Иә, менің жасым 50+, бірақ бұл менің әуелден ақылсыз әрі сенгіш екенімді білдірмейді ғой. Айтпақшы, ірі компанияда жауапты лауазымда жұмыс істеймін. Алаяқтар туралы 300 дәріс тыңдадым, туристік агенттікке қоңырау шалып, шынымен тур сатып алып жатқанымды тексерді. Картаны бастапқы күлкілі сомаға рәсімдеді. Көрдіңіз бе, менің кредиттік тарихым жоқ (ол қайдан пайда болсын, әдетте маған бәріне жететін), ол болғанда ғана көбірек нәрсеге үміттене аламын. Бірақ осы бөліп төлеуді де пайдалана алмадым. Қосымшада төлем кодын сканерлегенде қате шықты. Код жұмыс істейді, туристік агенттік менеджерінде бәрі оқылды. Басқа қосымшаның сканері арқылы код мәні оқылды. Тағы да шеңбер бойынша - ЖИ көмекші, оператор, өз ізденістерім. Нәтижесі - өтінімді қабылдап, маған оның нөмірін жазды. Қарау қанша уақыт күту керек деген сұраққа - 15 күн деп жауап берді! Рахмет, 15 күннен кейін бұл енді өзекті болмайды. Картаны жаптым, бұл банкке енді аяқ баспаймын және ешкімге кеңес бермеймін. Нөлдік нәтижемен жұмсалған жүйке.

Mukhtar Shamenov10.01.2026

Мен ашулымын! Менде Home Credit Bank-тің OZEN бөліп төлеу картасы бар. Ай сайынғы төлемді уақытында енгізуді ұмытып кеттім, бірақ кейін оны өсімпұлдың шамамен сомасымен бірге төледім. Алайда өсімпұлдың нақты мөлшерін сәл дұрыс есептемегендіктен, картаны бұғаттап, борыштың қалдығын Home Credit Bank-тегі шот арқылы енгізу мүмкіндігін қалдырмады. Осылайша, ақшам осы банктің шоттарында — картада, депозитте және т.б. тұрса да, мені берешекті жабу мүмкіндігінен іс жүзінде айырды. Бұл түсінбеушілік деп ойлап, 7979 нөмірі бойынша колл-орталыққа қоңырау шалып, жағдайды түсіндірдім. Жауабында борыштың қалдығын бөгде терминалдар немесе Халық Банкі қосымшасы арқылы енгізу қажет екені туралы ақпарат алдым! Олардың айтуынша, басқа тәсілдер жоқ. Мен сіздердің логикаңызға hereyu, ол мұнда бар ма, түсінбеймін?!